Elektronik tedarik

Elektronik ihale (olarak da bilinen e-tedarik ) 'dir tedarik kullanarak mal ve hizmetlerin interneti ve diğer bilgi ve iletişim sistemlerini (örneğin EDI ve / veya ERP sistemleri ). Genellikle daha büyük firma ve kuruluşlarda kurumsal satın alma alanında kullanılmaktadır .

Bu terim genellikle yalnızca extranetlerde veya intranetlerde güvenli erişim olduğunda kullanılır . VPN'ler ( sanal özel ağlar ) sıklıkla kullanılır , bunlar özel olarak güvenlidir ve üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir değildir.

Kapalı sistem

Tedarikçi ve satın alan şirketin (müşteri) iki şirket ağı birbirine kapalı bir sistemle bağlıdır. Kural olarak, bu, arayüzleri birbirine uyarlamak için önemli bir çaba anlamına gelir. Her iki şirket veya kuruluş benzer yazılım sistemlerini kullanıyorsa, ağ daha kolaydır. Günümüzde veriler genellikle platformdan bağımsız tanımlama dili XML kullanılarak aktarılmaktadır . Bununla birlikte, hala kurmak için önemli miktarda çaba var. Bu nedenle, bu tür sistemler ancak tedarikçi ve müşteri arasında önemli miktarda satın alma gerçekleşirse karlı olur. Örneğin otomotiv endüstrisi tedarikçileri için durum böyledir.

Diyagram temel düzenlemeyi göstermektedir. Solda tedarikçinin ağı, sağda müşterinin ağı var. Veriler internet üzerinden iki ağ arasında değiş tokuş edilir. Her zamanki VPN gösterilir.

Yarı açık sistemler

Yarı açık sistemler özellikle çok müşterisi olan toptancılar (perakendeciler) tarafından sağlanmaktadır. Bu tür sistemler, tedarikçi tarafında dahili ağa entegre edilirken, müşteri tarafında tipik olarak iki varyant sunulur. Bir tarayıcıda çalışır, müşterilerin doğrudan Genellikle bir arayüz ile (örneğin paralel olarak sunulmaktadır vb envanter görüntülemek, teslimat durumunu takip, tedarikçinin süreçler, sipariş müdahale edebileceği bir standart arayüz üzerinden Java uygulamaları ) aracılığıyla müşteri kendi sistemine bağlantıyı kendisi yapabilir veya bir yazılım firmasına yaptırabilir .

Açık sistemler

Özellikle dolaylı mallar söz konusu olduğunda (MRO = Bakım, Onarım ve Operasyonlar ), çoğunlukla asenkron olan ve İnternet üzerinden birbirine bağlı olan açık sistemler sıklıkla kullanılır. Veri alışverişi, genellikle tedarikçi tarafından bir dosyada daha uzun aralıklarla (haftalar ila aylar arasında) sağlanan ve alıcı tarafından kontrol edilen ürün katalogları temelinde gerçekleşir. Katalog yönetimi bunun için gerekli süreçleri tanımlar .

Kullanım

İki dahili ağın doğrudan bağlantısı, genellikle her iki taraf için önemli süreç maliyet tasarrufu sağlar. Dahili işlemler (= işlemler) medya kesintisi olmadan gerçekleşir . E-satın alma olmadan, siparişler genellikle müşteri sisteminde kağıda yazdırılır , tedarikçiye bir şekilde ( faks , posta ) iletilir ve ardından tekrar tedarikçi sistemine girilir. Bu dolambaçlı yoldan kağıt yoluyla tasarruf, hem maliyetler hem de özellikle zaman ile ilgilidir.

Ek olarak, kağıt tekrar okunduğunda oluşabilecek iletim hataları önlenir - otomatik tarayıcılar bile tamamen hatasız çalışmaz. Malların mevcudiyeti anında kontrol edilebilir ve ikame ürün seçme, projeyi erteleme veya başka bir tedarikçiyi devreye alma kararı hemen verilebilir.

Bir diğer avantaj, sipariş verme işlemi bu sistem içinde otomatikleştirilmişse sipariş sayfasındadır. Web tabanlı bir arayüz üzerinden her çalışanın kendi siparişini vermesi mümkündür. Satın alma departmanı tarafından çalışanın bir alışveriş sepetini doldurduğu bir web kataloğu tanımlanır. Sipariş, onay gerekiyorsa onay için iletilir veya doğrudan tedarikçiye gönderilir. Bu şekilde, operasyonel çaba kullanıcının kendisine kaydırıldığı için dahili işlem süresi de azalır.

Genellikle, bu tür sistemlerde yalnızca satın alma süreçleri elektronik olarak işlenmez. Özellikle faturalar genellikle sistem üzerinden de kesilmektedir. Elektronik faturaların vergi muhasebesi için vergi makamlarının ilgili düzenlemeleri dikkate alınmalıdır.

İndirim sistemleri ve çeşitli istatistiksel değerlendirmeler ve dokümantasyon da genellikle otomatiktir .

Alternatif olarak, bazı perakendeciler B2B müşterisinin doğrudan alışveriş yapmak için kullanabileceği kendi mağaza sistemlerini sağlar - bağlı ERP sisteminde depolanan müşteriye özel indirimler genellikle otomatik olarak dikkate alınır.

Kamu Alımları

Kamu alımlarında e-ihale özel bir önem kazanmıştır. Kanunda yapılan değişiklikler elektronik ihaleleri mümkün kıldı ve 2004 yılında test aşamasına geldi. Teklifler, örneğin elektronik imza yoluyla bağlayıcıdır .

Uluslararası AB - Çevrimiçi Pan-Avrupa Kamu Alımları Projesi (PEPPOL), 2008'den beri sınır ötesi e-ihale için standartlar ve BT bileşenleri geliştirdi.

Güvenlik yönleri

Elektronik tedarikin önemli bir yönü veri güvenliğidir.

gizlilik

Veriler gizli kalmalı, yani üçüncü şahıslar tarafından görülmemelidir. Bu nedenle veriler genellikle açık internet üzerinden değil, sanal iletim kanalları ( VPN ) üzerinden iletilir . İletim genellikle hala şifrelenir. Uygun bir erişim hakları sistemi, yalnızca yetkili çalışanların sipariş verebilmesini sağlar.

güvenilirlik

Veriler, yasal işlemleri tetikledikleri için yasal olarak da bağlayıcı olmalıdır. Özel şirketler alanında, bu bireysel sözleşme hükümleri saklı tutulabilir. Bazı yönetilebilir riskler de alınabilir. Bu nedenle burada daha çok şifre sistemleri kullanılmaktadır. Yetkililer ile satın alma sistemlerinde durum farklıdır. Burada belgelerin yasal olarak bağlayıcı bir şekilde tedarikçi tarafından imzalanması gerekir. Bu genellikle elektronik imza ile yapılır.

Dört göz prensibi

Karmaşık sistemler, çeşitli onay makamlarından geçişe dayalı operasyonel süreçleri haritalandırır. Örneğin, dört göz ilkesi (bir emir altında iki imza) elektronik olarak da uygulanabilir.

teknik gerçekleştirme

Teknik uygulama çok çeşitlidir. XML ile veri aktarımı daha yenidir. Mevcut sistemlerde daha çok özel olarak geliştirilmiş veri formatları kullanılmaktadır. Java genellikle programlama temeli olarak kullanıldı . Ancak bu, diğer taraftaki bilgisayar için teknik gereksinimlerin net bir tanımını gerektirir ve bu nedenle yalnızca pratikte kapalı sistemlerde kullanılır. Yarı açık sistemler, taraflardan birinin sözleşme ortağı için belirli donanım ve yazılımların kullanımını şart koşacak pazar gücüne sahip olması durumunda kullanılabilir. XML kullanımı programlama dilini daha esnek hale getirdi. Siparişlerin web tabanlı bir sistem üzerinden verildiği bazı durumlarda, hem müşterinin hem de tedarikçinin ERP sistemi mağaza sistemine bağlıdır. Burada SAP AG'nin yönetim sistemi R / 3'ün , IDOC kullanarak veri alışverişi formatının önemli bir rol oynadığı şirketlerde oynuyor. Federal Malzeme Yönetimi, Satın Alma ve Lojistik Birliği tarafından yayınlanan 2014 BIP eSolutions Raporunda bazı sağlayıcılara genel bir bakış bulunabilir. V., Bonn'dan amc Group ile işbirliği içinde geliştirildi.

ticari gerçekleşme

Her iki taraf da nadiren aynı pazar gücüne sahip olacaktır. Bu nedenle tedarikçi sistemlerinden ve satın alma sistemlerinden bahsedilebilir.

Tedarikçi sistemleri (satış tarafı)

Tedarikçi sistemleri söz konusu olduğunda, tedarikçi sistemi belirler ve müşterinin sistemi kullanabilmesi için karşılaması gereken gereksinimleri belirtir. Tedarikçi işle ilgilendiğinden, genellikle müşterinin yalnızca uygun bir arayüze sahip bir PC'ye sahip olduğu basitleştirilmiş bir sistem de sunar. Özellikle basit durumlarda, standart tarayıcılara sahip ticari olarak temin edilebilen bilgisayarlar yeterlidir. Gerekli yazılım rutinleri kısmen ücretsiz, kısmen ücretli olarak sunulmaktadır. Müşterinin temin edebilmesi için gereken her türlü donanım tanımlanır. Bazen özel donanımlar satışa veya kiralamaya sunulur (genellikle güvenlik nedeniyle).

Satın alma sistemleri (satın alma tarafı)

Tedarik sistemleri söz konusu olduğunda, alıcı (tedarikçi) sipariş sistemi için teknik gereksinimleri tanımlar. Uzun bir süre, yalnızca bu koşulları sağlayan ve genellikle önemli yatırım maliyetlerini karşılayabilen şirketler tedarikçi olarak kabul edildi. Özellikle, otomotiv endüstrisi tarafından geliştirilen standartlaştırılmış bir veri alışverişi formatı olan VDA için tavsiye ve bunun açık kullanımı, WebEDI olarak adlandırılan son yıllarda tarayıcı tabanlı bir alternatif oluşturulana kadar küçük tedarikçileri aşılmaz zorluklarla karşı karşıya bıraktı .

Pazaryeri sistemleri (Pazaryeri-Yan)

In pazar sistemleri, operatörler genellikle tedarikçi tarafında ve müşteri tarafında hem de elektronik veri değişimi için standartlaştırılmış arabirimleri sunuyoruz. Bu faydalar, temel ücretler, elektronik katalogları güncelleme ücretleri gibi ücretlerle, ayrıca genellikle iş belgesi başına işlem maliyetleri ve her iki ticaret ortağı tarafından piyasaya ödenmesi gereken fatura imzalama gibi ek hizmetler için diğer maliyetlerle dengelenir. Şebeke.

Çağlar boyunca e-tedarik terimi

Elektronik satın alma, operasyonel satın almayı destekleyen yazılımlarla (örneğin elektronik kataloglar) başladı. Bu nedenle, başlangıçta aynı terim "elektronik satın alma" ve "operasyonel elektronik satın alma" için kullanılmıştır: e-ihale. Daha sonra, e-kaynak olarak bilinen "stratejik elektronik satın alma" olarak hizmet veren yazılım çözümleri olgunlaştı. Bu, bazı literatür kaynaklarında e-satın almanın neden e-ihalenin bir alt alanı olarak anıldığını ve diğerlerinde neden olmadığını açıklar.

Edebiyat

• Thomas Andreßen: E-tedarikin başarılı stratejik yönetimi . İçinde: Bogaschewsky, R./Eässig, M. / Lasch, R. / Stölzle, W (eds.): Supply Management Research . Gabler Verlag, Wiesbaden 2010, ISBN 978-3-8349-2057-7 , s. 291-312 . 
• Wieland Appelfeller, Wolfgang Buchholz: Tedarikçi İlişkileri Yönetimi . Gabler Verlag, Wiesbaden 2005, ISBN 3-409-12687-2 .  * Wieland Appelfeller, Wolfgang Buchholz: Tedarikçi İlişkileri Yönetimi . Gabler Verlag, Wiesbaden 2005, ISBN 3-409-12687-2 . 
• Walter Brenner , Roland Wenger: Elektronik Tedarik Sistemleri için Gereksinimler . İçinde: Brenner, W./Wenger R. (Ed.): Elektronik tedarik . Gabler Verlag, Heidelberg 2007, ISBN 978-3-540-34018-8 , s. 7 . 
• Tedarikçi ilişkileri yönetimi . İçinde: Knut Hildebrand (Ed.): HMD 228 . dpunkt.verlag, Heidelberg 2002, ISBN 3-89864-163-5 ( dpunkt.de ). 
• Peter Kleusberg: E-İşbirliği ve E-Ters Açık Artırmalar . VDM Verlag, Saarbrücken 2009, ISBN 3-639-19034-3 , s. 15. f . 
• Tobias Kollmann: E-İş: Net Ekonomide Elektronik İş Süreçlerinin Temelleri . Gabler Verlag, Wiesbaden 2007, ISBN 978-3-8349-0680-9 . 
• Alexander Nekolar: e-Satınalma Coşku ve Gerçeklik . Springer Verlag, Berlin 2002, ISBN 3-540-43980-3 ( e-procurement.info ). 

Bireysel kanıt

1. ↑ PJH Baily: Tedarik ilkeleri ve yönetimi . Prentice Hall Financial Times, Harlow, İngiltere 2008, s. 394.
2. ↑ BME e. V. & amc Grubu: BIP eSolutions Raporu. BME e. V., Frankfurt / Bonn, Almanya 2014 ( Memento Haziran 11, 2014 , Internet Archive ).