Yazılım satın alma

Yazılım tedarik (Engl. Yazılım edinim ) ve yazılım satın alma , açılımı ihale yazılım ve gerekli tedbirleri yapmanın. Yazılım teknolojisinin veya daha doğrusu BT kaynak yönetiminin bir alt alanıdır . Görevin bir kısmı, hangi gerekli yazılım parçalarının piyasada mevcut olduğunu, yani tedarik edilebileceğini ( standart yazılım ) ve hangilerinin önce şirket içinde geliştirilmesi gerektiğini ( bireysel yazılım ) belirlemektir.

Yazılım tedarik süreci ve metodolojisi

Yazılımın satın alınması genellikle yüksek yatırım maliyetleri gerektirir. Genellikle şirket süreçlerinde önemli değişiklikler gibi stratejik kararları uygulamak için bir önlemdir. Bu nedenle, standart yazılımın seçiminde yapılandırılmış, rasyonel ve sistematik bir yaklaşım gereklidir ve yüksek zaman ve para harcamasını önlemeye hizmet eder (örneğin, eksik fonksiyonların daha sonra geliştirilmesi için). Bu, özellikle rekabet halindeki yazılım sistemleri şeklinde genellikle birkaç alternatif mevcutsa veya mevcutsa, bireysel çözümlerin avantaj ve dezavantajlarının net bir sunumunu gerektirir.

Yazılımın bireysel olarak geliştirilmesinde gereksinimler , gereksinim yönetimi bağlamında belirlenir ve dikkate alınırken, yazılım satın alındığında (satın alma veya lisanslama yoluyla), genellikle zaten bitmiş yazılım, sistematik bir karar verme sürecinin parçası olarak değerlendirilmelidir. . Bu tür seçim projeleri, puanlama olarak da bilinen fayda analizi yapılarak gerçekleştirilebilir . Olası alternatifleri icat etmek değil, piyasada sunulan çözümleri bulmakla ilgilidir.

Çok sayıda şirket, yazılım tedarikini ve seçimini desteklemek için hizmetlerini sunmaktadır.

Satın alınacak yazılımın önemine, kapsamına ve uygulama alanına bağlı olarak, yazılım edinme görevi nispeten basit olabilir (örneğin, dar bir şekilde tanımlanmış, muhtemelen sadece kişisel işlevsel alan veya kullanıcı grubu için yazılım olması durumunda). ), birkaç katılımcıyı içermeli veya hatta büyük bir proje olarak oluşturulmalıdır (örneğin, büyük bir şirkette merkezi işlevsel alanlar için yazılım kararları için).

Prosedürel modeller

Yazılım tedarikiyle ilgilenen farklı süreç modelleri vardır:

  • CMM olgunluk modeli , şirket süreçlerinin kalitesini ("olgunluk") değerlendirmeye ve iyileştirmeye hizmet eden referans süreçleri sağlar. Yazılım edinimi SA-CMM ( Software Acquisition Capability Maturity Model ) kısaltması altında listelenmiştir ve yazılım tedarikini tedarik süreçlerinin özel bir durumu olarak tanımlar. CMM, 2003'ün sonunda CMMI tarafından desteklendi. CMMI'nin referans modellerinde, ürün edinme ( satın alma ) genellikle, önceki süreç alanı SA-CMM'nin birleştiği CMMI-ACQ süreç alanında ele alınmaktadır. Referans süreçleri, Satın Alma Planlaması , RFP hazırlama (teklif hazırlama), talep (teklif alma), kaynak seçimi (teklif karşılaştırma), program liderliği (içgörü, gözetim) (proje yönetimi), sistem kabulü (sistem testi) süreç aşamalarına ayrılmıştır. ve geçiş (aktarma).
  • COBIT referans işlemleri yer alan "BE2 tedarik ve uygulama yazılımı bakım" altında yazılım için tedarik süreci yol açar. AI5.4 Yazılım Edinimi dahil olmak üzere çeşitli kontrol hedefleri burada özetlenmiştir.
  • ISO 12207 (yazılım yaşam döngüsü süreçleri için bir standart), edinimi , organizasyonel süreçler ve destekleyici süreçlerle ilgili "beş temel süreçten" biri olarak tanımlar .
  • İş bilişimi ansiklopedisi, “hedefler”, “süreç analizi”, “gereksinimler”, “piyasaya genel bakış”, “tarama”, “nihai seçim” ve “karar” aşamalarıyla birlikte yazılım seçimi için bir aşama modeli tanımlar.
  • Münster Üniversitesi'nden bir çalışma raporunda, standart yazılım seçimine yönelik çeşitli projeler incelendi ve her durumda kullanılan süreç modelleri karşılaştırıldı.

Seçim kriterleri

Belirli bir karar verme durumu için prosedürün belirlendiği karar verme sürecine ek olarak, karar esas olarak kullanım amacına göre bireysel olarak uyarlanmış gereksinimler tarafından belirlenir . Bunlar, kriterler (bir yazılım sisteminin tanımı için ilgili özellikler) olarak tanımlanır ve önemlerine göre ağırlıklandırılır ve gerekirse kriter grupları halinde özetlenir, değerlendirme / karar için temel oluşturur.

Bir iş ortamı için - yazılım tedarikinin temel bir alt alanı olarak - yazılım seçerken, aşağıdaki gereksinimler / kriterler temel olarak kullanılabilir:

İşlevsel gereksinimler:

  • Yazılım tarafından desteklenen işlevsellik (ayrıntı düzeyi dahil)
  • Yazılımın yönetebileceği/işleyebileceği veriler : nesneler ve birbirleriyle ilişkileri, nitelikler ve özellikleri
  • Yazılımın etkileşimli düzenleme işlevleri
  • Yazılımın sunduğu değerlendirmeler

BT teknik gereksinimleri:

  • Mevcut BT ortamına entegrasyon yeteneği: ör. internet uyumlu, olası işletim sistemleri, DBMS, vb.
  • Performans / BT yükü
  • Kurulum ve konfigürasyon kolaylığı

Mimari gereksinimleri:

  • Kullanılabilirlik / ergonomi / yardım sistemi
  • Güvenlik: kontrollü erişim sağlama, hakların yönetimi, dört göz ilkesi, ...
  • Çoklu istemci yeteneği , çok dillilik
  • Verilerin sürüm oluşturma işlevleri ve geçmiş görünümü
  • Diğer yazılım paketlerine ve sistem yazılımlarına giden ve gelen arabirimler
  • Esneklik, bireysel uyarlanabilirlik, ör. B. bir parametre sistemi aracılığıyla
  • Ek, bireysel değerlendirmeler oluşturma imkanı

Diğer kriterler:

  • Maliyetler (ör. toplam sahip olma maliyeti (TCO) analizini kullanma)
  • Üretici (farkındalık, güvenilirlik)
  • Yazılımın yaygınlaştırılması
  • Yazılım çözümü yaşam döngüsü
  • Üreticiden uygulama desteği
  • Destek: güncelleme sıklığı, yazılım hataları durumunda yanıt süresi

Ayrıca bakınız

Edebiyat

İnternet linkleri

  • SEI : Edinme için CMMI, Sürüm 1.3: PDF

Bireysel kanıt

  1. ↑ Clausthal Teknoloji Üniversitesi, Bilgisayar Bilimi ( İnternet Arşivinde 5 Mayıs 2014 tarihli orijinalin hatırası ) Bilgi: Arşiv bağlantısı otomatik olarak eklendi ve henüz kontrol edilmedi. Lütfen orijinal ve arşiv bağlantısını talimatlara göre kontrol edin ve ardından bu uyarıyı kaldırın. @1@ 2Şablon: Webachiv / IABot / www.in.tu-clauthal.de
  2. ↑ a b c d e f Jens Wiese: Ürün yönetim sistemleri örneğini kullanarak standart uygulama yazılımının seçimi için bir karar modeli. (PDF; 230 kB) Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Institute for Information Systems, Mart 1998, 5 Eylül 2018'de erişildi .
  3. ↑ a b Oldenbourg İşletme Bilgi Sistemleri Ansiklopedisi: Yazılım seçimi [1]
  4. ↑ a b Kneuper yayınları CMMI-ACQ ( PDF )
  5. ↑ IT AUDIT GmbH (ITGI) COBIT Duyurusu Sürüm 4.1 Arşivlenmiş kopya ( İnternet Arşivinde 14 Mayıs 2014 tarihli orijinalin hatırası ) Bilgi: Arşiv bağlantısı otomatik olarak eklendi ve henüz kontrol edilmedi. Lütfen orijinal ve arşiv bağlantısını talimatlara göre kontrol edin ve ardından bu uyarıyı kaldırın. @1@ 2Şablon: Webachiv / IABot / www.it-audit.com
  6. ↑ V-modelinin Bremen Üniversitesi'nin ISO 12207'ye uygunluğu [2]