Hizmetkâr liderlik
Hizmetkar Liderlik , Robert Greenleaf tarafından kurulan bir liderlik felsefesidir ve liderlik araştırmasına yönelik yerleşik bir yaklaşımdır . Liderlerin işini yönetilenlere hizmet etmek, dolayısıyla baskın liderliğin aksine liderliğe hizmet etmek olarak tanımlar.
yaklaşmak
Hizmetkar Liderlik yaklaşımı, liderliğin liderliğin çıkarlarına yönelik tavizsiz bir yönelimini içerir: “Hizmetkâr Lider insanları sever ve onlara yardım etmek ister. Hizmetkâr Liderin misyonu, bu nedenle başkalarının ihtiyaçlarını belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılamaya çalışmaktır. "(Kent Keith, Greenleaf Hizmetkar Liderlik Merkezi'nin CEO'su.) Büyük Frederick, liderliğe hizmet etme fikrini zaten açıklamıştır : "Hükümdar, devletin ilk hizmetkarıdır. Sınıfının saygınlığını sürdürebilmesi için iyi para alıyor. Ancak ondan devletin iyiliği için çalışmasını ve [...] ana işi özenle yönetmesini talep ediyor. ”Hizmetkar Liderliğin kurucusu Robert Greenleaf, Hermann Hesse'nin Morgenlandfahrt'ını okurken şu fikre rastladığını belirtiyor : Hizmetkar Liderlik gelmek üzere.
Bugünün yönetim uygulamasında, hizmetkâr lider ilkesi tartışmalıdır, ancak tekrar tekrar taraftar bulur:
- Robert Bosch GmbH'nin eski yönetim kurulu başkanı Hans Lutz Merkle (1979), “hizmet etmek ve liderlik etmek birbirine zıt değil, liderlik becerileri hizmet etme isteğinden kaynaklanır. Liderlik özel bir hizmet kategorisidir. "
- Eski Telekom İK direktörü Thomas Sattelberger : “Bir hizmet şirketinde liderlik, belirgin bir şekilde hizmet veren bir bileşene sahip olmalı ve konumsal bir güç olarak yaşanmamalıdır. [...] Açıkçası bunu yapamadım. "
- Benedictine keşişi ve yönetim danışmanı Anselm Grün : “İtaatkar, tereddütlü, çekingen: tevazu kavramı ekonomide kayboldu çünkü olumsuz bir çağrışımı var. Tevazu, yöneticilerin en çok ihtiyaç duyduğu erdemlerden biridir. Çünkü liderlik demek: hizmet etmek demektir ”.
Ampirik bulgular
Bir göre meta-analizde 318 ampirik çalışmalar 148.000 kişinin üzerinde toplam, hizmetkar liderlik yaklaşımı üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir çalışan iş tatmini. İncelenen 14 liderlik stilinden liderlik ile iş doyumu arasındaki ilişki hizmetkâr liderlikte en yüksek düzeydedir (r = 0.73).
uygulama
Hizmetkâr liderlik, özellikle dijitalleşme bağlamında giderek daha önemli hale geliyor. "Organizasyonel Gelişim" adlı uzman dergisinde yayınlanan bir makalede yazarlar, Hizmetkar Liderliğin teknostresin azaltılmasına nasıl yardımcı olabileceğini açıkladılar .
daha fazla okuma
- Dirk van Dierendonck: Hizmetkar Liderlik - Bir İnceleme ve Sentez. İçinde: Yönetim Dergisi. Temmuz 2011 (37), s. 1228-1261.
- Robert K. Greenleaf: Lider Olarak Hizmetkar. Yeni baskı. Robert K Greenleaf Merkezi, 1991, OCLC 24918113 . (İlk baskı 1970)
- Hans H. Hinterhuber , Anna Maria Pircher-Friedrich, Leonhard J. Schnorrenberg (editörler): Hizmetkar Liderlik: Kurumsal yönetime hizmet etme ilkeleri. Erich Schmidt Verlag, 2007, ISBN 978-3-503-09785-2 .
- Emily M. Hunter, Mitchell J. Neubert, Sara Jansen Perry, LA Witt, Lisa M. Penney, Evan Weinberger: Hizmetkâr liderler, hizmetkâr takipçilere ilham verir - çalışanlar ve organizasyon için öncüller ve sonuçlar. In: The Leadership Quarterly. 2013 (24), s. 316–331.
- Markus Krost, Boris Kaehler: Hizmetkar Liderliği - Bir hizmetkar olarak yönetici mi? İçinde: Personel Yönetimi. Sayı 6/2010, sayfa 54–56. ( Alman Personel Yönetimi Derneği'nin web sitesinde çevrimiçi )
- Fons Trompenaars, Ed Voerman: Kültürler arası Hizmetkar-Liderlik. Sonsuz Fikirler, Oxford 2009, ISBN 978-1-905940-99-8 .
- Gary A. Yukl: Organizasyonlarda Liderlik. 8. baskı. Pearson, Boston vd. 2013, ISBN 978-0-273-76566-0 , s. 336-338.
Bireysel kanıt
- ↑ Alıntı: Fons Trompenaars, Ed Voerman: Kültürler arası Hizmetkar Liderlik. Sonsuz Fikirler, Oxford 2009, s.8.
- ↑ Büyük Friedrich: 1752'nin siyasi vasiyeti.
- ^ Robert K. Greenleaf: Lider olarak Hizmetkar. Yeni baskı. Robert K Greenleaf Center, 1991. (İlk baskı 1970)
- ↑ Anselm Grün'den alıntı: Lider insanlar, yaşamı uyandırmak - Nursia Benedict yönetiminden öneriler. 6. baskı. dtv, 2010. (Birinci basım: Vier-Türme Verlag, 1998)
- ↑ Reiner Straub'dan alıntılanan Randolf Jessl: Kendimi merak ediyorum. İçinde: Personalmagazin. Sayı 6/2012, s.13.
- ↑ Anselm Grün : İnme cesareti. İçinde: Handelsblatt. 12 Aralık 2013, s.16.
- ^ Esra Çakmak, Özge Öztekin, Engin Karadağ: The Effect of LeadershipLeadership on Job Satisfaction . İçinde: Liderlik ve Örgütsel Sonuçlar . Springer Uluslararası Yayıncılık, Cham 2015, ISBN 978-3-319-14907-3 , s. 29–56 , doi : 10.1007 / 978-3-319-14908-0_3 ( springer.com [8 Ağustos 2018'de erişildi]).
- ^ Jan G. Langhof, Birgit Renzl ve Stefan Güldenberg: Algoritmalarla zamanında mı çalışmak? Liderliğe hizmet ederek insan olarak kalmak. İçinde: Organizasyonel Gelişim (Handelsblatt Fachmedien) , 3, 2020, s. 12-20